Turizm Fakültesi

Marriott Room Division Director Tuna Çullu Öğrencilerle Bir Araya Geldi

Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi’nde Doç. Dr. Gaye Deniz tarafından yürütülen Önbüro ve Yönetimi dersine, sektörün öncü markalarından Marriott International’ın Room Division Director’ı Tuna Çullu konuk oldu. Öğrencilerle interaktif bir söyleşi gerçekleştiren Çullu, turizm sektöründe kariyer gelişiminden operasyon yönetimine uzanan geniş bir perspektifte bilgi ve deneyimlerini paylaştı.

Söyleşinin başında kendi kariyer yolculuğunu aktaran Çullu, sektörde profesyonel gelişimin temel dinamiklerine dikkat çekerek gençlere örnek olacak bir kariyer rotası sundu. Ardından, oda operasyonları ve misafir deneyimi yönetimi, liderlik ve ekip yönetimi, teknolojinin önbüro süreçlerine entegrasyonu, satış odaklı önbüro operasyonları, kriz yönetimi, hizmet kalitesi ve uluslararası otelcilik trendleri gibi konularda kapsamlı değerlendirmelerde bulundu.

Ders boyunca öğrenciler tarafından yöneltilen PMS sistemlerinin etkin kullanımı, hizmet hatalarının yönetimi ve telafi stratejileri, önbüro operasyon akışının işleyişi, departmanlar arası koordinasyon gibi uygulamaya dönük sorular da detaylı bir şekilde yanıtlandı. Çullu, güncel uygulama örnekleri üzerinden sektörün beklentilerini ve nitelikli iş gücünün önemini vurguladı.

Etkinliğin sonunda Doç. Dr. Gaye Deniz, kıymetli katkılarından dolayı Tuna Çullu’ya teşekkür ederek üniversite adına Teşekkür Belgesi takdim etti. Öğrenciler, otelcilik sektörünün güncel dinamiklerini doğrudan alan uzmanından dinleme fırsatı buldukları bu buluşmanın mesleki gelişimlerine önemli katkı sağladığını ifade etti.

Bu tür sektör buluşmalarının, öğrencilerin teorik bilgilerini uygulama deneyimiyle destekleyerek onları geleceğin turizm profesyonelleri olarak yetiştirmede büyük rol oynadığı vurgulandı.